七個人文關(guān)懷 | “走心”感謝信送給“用心”呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護
近日,我院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科意見簿上寫下了一片情真意切的感謝信。
各位呼吸內(nèi)科的醫(yī)務(wù)工作者:
你們好!我是2024年1月28日入院二病區(qū)21床的患者徐女士,入院以來得到貴科室的很多醫(yī)學(xué)以外的人文關(guān)懷,讓我在住院期倍感溫暖,以下是我住院期間所見所聞所感........
信中通過細數(shù)七個人文關(guān)懷的內(nèi)容表達了對我院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護辛苦付出、真心關(guān)懷的感謝,同時對醫(yī)院良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的贊揚。感謝信詳盡細致、情真意切,字里行間透露出徐女士對此次就醫(yī)格外滿意,也體現(xiàn)了醫(yī)患之間的信任。
看到徐女士寫在病區(qū)意見簿上的感謝信后,呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護坦言“非常意外”,“這不需要感謝和褒獎,我們只是做了自己日常工作中最普通、最平凡、最常規(guī)的事情”,同時深感自己的努力和付出得到了認可,也對徐女士提出的小建議進行完善病區(qū)的服務(wù)功能。
一聲感謝代表肯定,一封信件銘記感動。作為一名醫(yī)者,收獲來自患者的肯定和信任是可貴的,只有患者的信任才能共贏,患者用心寫下的感謝信,不僅表達了肯定和謝意,也承載著醫(yī)護人員的責(zé)任與擔當,體現(xiàn)了醫(yī)患之間的濃濃溫情。我們今后要繼續(xù)發(fā)揚這種人文關(guān)懷,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù),用實際行動詮釋著白衣天使的使命和擔當。
愛從來不是單向付出
而是雙向治愈
愛與被愛同時發(fā)生
愛才會變得有意義
健康所系 性命相托
愿每一位患者和醫(yī)生都能一路遇到善良
遇到信任
都能被溫柔以待
編審:林想
二審:劉文曲 張莎
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